Stornieren oder Retournieren
Bestellungen, die Sie nicht behalten möchten, können häufig noch am selben Werktag vor 15:00 Uhr storniert werden. In diesem Fall versuchen wir, das Paket noch beim Paketdienst abzufangen.
Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben. Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns über die Rücksendung informieren, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Das Produkt kann nur unbenutzt und, soweit möglich, in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über den Widerruf informiert wurden.
Wir übernehmen keine Retourkosten. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an die unten angegebene Lieferanschrift trägt der Kunde.
Sie können hierfür auch das Muster-Widerrufsformular von Matchu Sports verwenden.
Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger vom Unternehmer für das zurückgesandte Produkt berechneter Versandkosten, sofern die gesamte Bestellung zurückgesandt wird. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Unternehmer über den Widerruf informiert hat.
Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Der Unternehmer verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenlos.
Wenn sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden hat, muss der Unternehmer die zusätzlichen Kosten für diese teurere Versandart nicht erstatten.
Lieferanschrift
Matchu Sports
Josink Kolkweg 18
7545 PR Enschede
Die Niederlande
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